Tiimec 探覓刻 ❘ SHOP GUIDE 購物需知

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▨ 加入會員可享購物金紅利回饋等優惠，相關內容請詳閱 「Tiimec探覓刻會員制度」。

▨ 非會員購買請於結帳頁面詳填 EMAIL 方可收到訂單相關資訊等郵件通知。

購物服務說明

▨ Tiimec 探覓刻官網販售之商品皆是台灣總代理原廠公司貨，腕錶皆享有完整保固和跨點保修之服務，腕錶保固期限以產品保固卡開立為準。

▨ Tiimec 探覓刻官網購物滿千免運，刷卡分期免手續費。

付款方式 & 到貨時間說明

▨ 7-11 / 全家 - 取貨付款 : 週一 ~ 週五 下午 12 : 00 前下單，當天出貨約 5-7 天可收到商品。

▨ LINE PAY / 信用卡 - 超商取貨不付款 (請務必攜帶證明文件) : 週一 ~ 週五 下午 12 : 00 前付款完成，當天出貨 5-7 天可收到商品。

▨ LINE PAY / 信用卡付款 - 宅配 : 週一 ~ 週五 下午 12 : 00 前付款完成，當天出貨 2-3 天可收到商品。

▨ 虛擬 ATM or 超商代碼付款 - 宅配 : 週一 ~ 週五 下午 12 : 00 前付款完成，當天出貨 2-3 天可收到商品。

▨ 較長備貨期說明 : 出貨需 7-10 天，如遇到斷貨系統將自動取消訂單，再請重新選購，謝謝～（備註說明請詳見商品頁）

▨ 親愛的顧客您好，因Cyberbiz金流系統升級，信用卡付款分期暫時僅限永豐銀行信用卡,再煩請注意,謝謝。

退貨說明

※ 於 Tiimec 探覓刻官網訂購商品後，享有 7 天內退貨的服務乙次，Tiimec 百貨專櫃恕不適用。

▨ Tiimec 探覓刻官網販售之商品僅可退貨乙次，如不符退貨之規則並完成手續，恕不予退款。

▨ 請於收到商品後７天內，請確認退貨商品為未使用狀態，維持商品包裝完整性，方可於會員中心申請退貨。

▨ 請詳閱相關退貨規則後，於會員中心申請退貨後，將盡速為您處理退貨相關後續事宜。

▨ 退貨流程說明 (須於7天鑑賞期內依步驟辦理)：

01. 退貨申請：請登入會員後，於近期訂單／訂單狀態申請退貨。

02. 退貨確認：客服人員收到退貨單之後，會與您聯繫確認退貨資訊。

03. 退貨寄回 : 請保持商品完整無痕、皮革錶請勿試戴，連同訂購商品、贈品、包裝、保固卡...完整包裝妥當，郵寄至以下收件地址，確認無誤將予以紅利點數回饋 150 點。

收件資訊 : PAIDEL 派迪爾鐘錶電商部 / 新北市中和區中山路二段332巷1號14樓 / (02)2228-7286 分機 238

04. 額外物流取件服務 : 為便利您的退換貨，如您需要黑貓宅配取件，請留言版通知客服，我們會線上為您申請黑貓取件，將於 3 個工作天內通知宅配人員前往指定地址收件，額外黑貓退貨收件將一律酌收 100 元，退款時扣除。**宅配收件時間請以物流人員時間為準，恕無法幫忙聯繫。若時間無法配合，請與宅配人員溝通約定時間，不便之處，敬請見諒。

05. 退款確認：退貨商品經過收件完成，並確認商品完整無誤後，7-10個工作天(不含例假日)內會扣除物流費用退款至您指定的匯款帳戶(信用卡訂單則採刷退)。

06. 其他說明：退回商品如有佩戴受損，需酌收處理費用 ( 錶帶以原價計算 / 其他部份會依照零件報價酌收處理費 )。

換貨說明

※ 於 Tiimec 探覓刻官網訂購商品後，享有 7 天內換貨的服務乙次，Tiimec 百貨專櫃恕不適用。

▨ Tiimec 探覓刻官網販售之商品僅可換貨乙次，如不符換貨之規則並完成手續，恕不予換貨。

▨ 請於收到商品後７天內，請確認換貨商品為未使用狀態，維持商品包裝完整性，請於客服中心提出申請。

▨ 換貨商品僅限同款換尺寸或是同價位商品，如欲更換非同價商品，需退貨後重新訂購。

▨ 換貨商品如需調貨，需較長換貨期 (7-10個工作天;例假日除外)。

▨ 換貨流程說明 (須於7天猶豫期內依步驟辦理)：

01. 換貨申請：於聯絡我們或是客服信箱提出申請，將盡速為您處理換貨相關後續事宜。

02. 換貨確認：客服人員收到換貨申請之後，會與您聯繫確認換貨資訊。

03. 換貨寄回 : 請保持商品完整無痕、皮革錶請勿試戴，連同訂購商品、贈品、包裝、保固卡、發票完整包裝後，郵寄至以下收件地址，確認無誤將予以紅利點數回饋 150 點。

PAIDEL 派迪爾鐘錶電商部 / 新北市中和區中山路二段332巷1號14樓 / (02) 2228-7286 分機 238　

04. 換貨確認：換貨商品經過收件完成，並確認商品完整無誤後，將換貨商品郵局配送寄至您的指定收件地址(不需額外負擔郵資)。

05. 其他說明：換貨商品如有佩戴受損，則不予以換貨。

▨ 海外訂單恕無法退貨，訂購時務必再三確認收件相關資訊無誤,如遇商品查無此人退件、貨損或遺失，相關費用將於退款中扣除。

▨ 依送往國家之法律、規定等，可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費等。當需收取進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費時，由會員本人（當訂貨人與收貨人不同時則為收貨人）負擔實際費用，並透過送貨公司直接向會員收取。

▨ 海外訂單如遇新品瑕疵或是寄錯商品，請聯繫客服為您處理後續事宜。

▨ 針對以上相關內容，本公司保留相關細節說明、終止和修改之權利。

七天鑑賞期權益說明

▨ Tiimec 探覓刻官網購物依《消費者保護法》規定，消費者享有商品簽收翌日起算七天之鑑賞期，欲退購者請於七日內提出，逾期恕不受理。

▨ 七天鑑賞期並非試用期，退回之商品必須是全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮)與完整包裝(夾鏈袋、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，並請注意勿沾染任何人為氣味及汙損(菸味.香水.粉妝.洗劑等)。

▨ 退貨請保持商品完整無痕、皮革錶請勿上扣試戴，因皮革錶帶一經凹折，商品將無法再銷售。退貨請包含商品、包裝、錶盒、保固卡、紙袋、贈品、紙本發票並包裝完整待物流取貨退回。如超過七天或有遺失、毀損或缺件，恕無法退換貨，退款也將依照損毀程度扣除為復原所需費用。( 錶帶以原價計算 / 其他部份會依照零件報價，酌收處理費 )。

▨ 退貨時請以送貨時使用之外包裝袋將商品包裝完整，若送貨之外包裝袋已遺失，請另使用其他包裝袋與氣泡袋，妥善包裝商品，切勿未包裝寄送，將可能造成產品毀損因而無法退貨。

▨ 飾品配件出貨後無法退換貨，並不在保固範圍內。

▨ 退貨服務僅限台灣本島買家，缺件商品請自行寄回本公司，本公司將不受理二次退貨商品回收作業。

▨ 出清商品 / 拍攝品 / 陳列微瑕商品售出後恕不退換貨，腕錶保固期限以保固卡開立為準。

▨ Tiimec 探覓刻官網購買之商品，恕無法至實體百貨櫃點進行退換貨。退貨退款未符 Tiimec 探覓刻官網詳細規則和相關認定，得拒絕接受您的退貨退款要求。

其他購物注意事項

▨ Tiimec 探覓刻官網購物商品（出清品／陳列品／拍攝品除外）皆是新品出貨，裁減錶節和腕錶調整教學可攜帶腕錶和保卡到鄰近百貨，享完善之售後服務。

▨ 如遇到商品斷貨，系統將自動取消訂單並退款退刷，客訂預購可聯繫客服，付清後可為您向原廠訂購（需時 45-60 天）。

▨ 為響應環保節能減碳，Tiimec 探覓刻網站購買任一腕錶商品、飾品配件，將不再主動提供紙袋，如您有特別送禮需求，請於訂單特別備註說明，將會為您附上精美的 Tiimec 探覓刻通路紙袋。不便之處，敬請見諒！Tiimec 探覓刻邀您一起樂享穿搭；節能永續愛地球。

▨ 親愛的顧客您好，為永續環保，避免退換貨程序中商品和備品的損耗，Tiimec 探覓刻保有接受取消訂單出貨的最終權利，如有任何問題請多多留言溝通，謝謝。