Tiime 網站購物流程 Shopping Guide



  實體維修服務處 Shops

即日起為提供您好的服務品質,凡於Tiimec 網站所購買的產品如需立即性維修,請您致電客服專線 我們將為您派送物流收取維修商品。

Tiimec 客服專線 0800-559-868  / 手機請改撥 02-2228-7286 分機299

或請您來信探覓刻客服信箱 service@tiimec.com,會有專人與您聯繫,謝謝 ! 


 


 7天鑑賞期非試戴與試用 

Tiimec感謝您的支持與選購,貼心提醒您,七天鑑賞期非試用與試戴期

依照消費者保護法的規定,網購商品享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。
鑑賞期並非試用期,退回之商品必須是全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮)與完整包裝(夾鏈袋、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等),
並請注意勿沾染任何人為氣味及汙損(菸味.香水.粉妝.洗劑等)。
 
*** 提醒您,猶豫期並非試用與試戴,手錶請勿上扣作試戴,因皮革錶帶一經凹折,商品將無法再銷售,因此,退回的商品必須是全新無痕的狀況,
並且完整包裝退回,如購買時有包含贈品,退貨時需包含完整商品包裝、盒內附件、贈品,即可輕鬆完成退貨。
*** 提醒您,七天鑑賞期僅適用Tiimec網站購物,Tiimec百貨專櫃恕不試用此規範 敬請見諒 !
 


 退貨說明 Return

※ 於Tiimec網站訂購商品後,享有7天內退換貨的服務乙次。Tiimec百貨專櫃恕不適用


1. 商品需保持外包裝、附件、贈品與所有附隨的文件(如: 發票 )完整寄回,否則Tiimec得拒絕接受您的退貨退款要求。

2. 網站只接受腕錶瑕疵換貨,收到商品後,若發現商品瑕疵,請網站留言或是到粉絲團私訊,拍攝瑕疵部位給小編幫您判別,確認瑕疵會趕緊幫您辦理
    換貨服務。

3. 不合適/瑕疵退貨/錯誤的商品,請您於鑑賞期七日內利用【退換貨服務】直接辦理退貨,退貨運費將由 Tiimec 為您負擔。每張訂單僅提供乙次免費退貨服
    務,若超過免費退貨額度,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後
,如款式不合或是顏色不符合期待,在7天猶豫期非試用期內可辦理退
    貨,為避免貨運來回造成商品損失酌收退貨處理費,請確認後再行購買,謝謝。 


4. 須於7天猶豫期內依步驟辦理,退貨流程說明

 ● 填寫退貨單:請至Tiimec商品退貨頁面 http://tiimec.com/return 登入會員填寫退貨單。

 ● 退貨確認:客服人員收到退貨單之後 會與您確認收件地址

 ● 退貨取件:請保持商品完整無痕、皮革錶請勿試戴,連同訂購商品、包裝、保固卡、發票 完整包裝後等待物流收取退貨即可。

 ● 退款確認:商品退回後確認商品完整無誤後,七天內會退款至您指定的匯款帳戶(信用卡訂單則採刷退)。

 ● 其他說明:退回商品如有佩戴受損,需酌收處理費用。( 錶帶以原價計算 / 其他部份會依照零件報價酌收處理費 )。


【提醒您! 】


※退回商品須保持全新狀態且包裝完整 (如:商品、贈品、包裝盒、發票、附件、保卡等),否則恕不接受退貨,如超過七天或商品損壞或任一項缺少,恕無法退換貨,將酌收補償費用。

※ 除新品瑕疵換貨外,網站一律只接受只退不換每張訂單僅提供乙次免費退貨服務,若超過免費退貨額度,請自行負擔寄送運費。

※退貨時請以送貨時使用之外包裝袋將商品包裝完整,若送貨之外包裝袋已遺失,請另使用其他包裝袋與氣泡袋,妥善包裝商品,切勿未包裝寄送,將可能造成產品毀損因而無法退貨。